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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.05.2024 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Beleg bestand aus 2 Seiten und wurde jeweils separat abgelesen und konnte somit nicht abgerechnet werden . Nach meinem Anruf teilte mir Ihr Mitarbeiter mit dass am nächsten Tag der Fehler von einem anderen Mitarbeiter entdeckt und behoben wurde. Er entschuldigte sich und versprach eine neue Abrechnung zu schicken was auch baldigst geschah. Als Verbesserung würde ich mir eine schnellere Bearbeitung wünschen, da heute viele Ärzte und Dienstleister eine Rechnungsbegleichung innerhalb von 2 Wochen voraussetzen ansonsten fallen Mahngebühren an. Post und Bankbearbeitng sind hier außen vor. Desweiteren kann man nicht jedesmal eine kleine Rechnung einreichen und muss deshalb in Vorkasse treten. Mein Kassenbeitrag wird auch immer auf den Tag genau abgebucht. Die Rechnungseinreichung ist durch das fotografieren sehr vereinfacht worden und gut durchdacht.
Ein Beleg bestand aus 2 Seiten und wurde jeweils separat abgelesen und konnte somit nicht abgerechnet werden . Nach meinem Anruf teilte mir Ihr Mitarbeiter mit dass am nächsten Tag der Fehler von einem anderen Mitarbeiter entdeckt und behoben wurde. Er entschuldigte sich und versprach eine neue Abrechnung zu schicken was auch baldigst geschah. Als Verbesserung würde ich mir eine schnellere Bearbeitung wünschen, da heute viele Ärzte und Dienstleister eine Rechnungsbegleichung innerhalb von 2 Wochen voraussetzen ansonsten fallen Mahngebühren an. Post und Bankbearbeitng sind hier außen vor. Desweiteren kann man nicht jedesmal eine kleine Rechnung einreichen und muss deshalb in Vorkasse treten. Mein Kassenbeitrag wird auch immer auf den Tag genau abgebucht. Die Rechnungseinreichung ist durch das fotografieren sehr vereinfacht worden und gut durchdacht.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja