Krankenversicherung. Bereits seit Anfang 2023 wird auf verlängerte Bearbeitungszeiten bei Erstattungen von Arztkosten hingewiesen. Mehr als 3 Wochen. Es wäre ja schön, wenn das wenigstens zutreffen würde. Phasenweise waren es auch schon mal 6 Wochen und mehr. Das ist kein Zustand und schlechter Service! Bei hohen Rechnungen kann das schon mal an due Substanz gehen, weil Ärzte und Krankenhäuser interessiert das nicht. "Zur Zeit dauert die Vearbetubg Ihrer Anträge mehr als 3 Wochen..." scheint ein Dauerzustand zu sein und es sieht nivmcht so aus als hätte die AXA ein Interesse daran da was dran zu ändern. Verluste und Sollzinsen entstehen ja nur mir als Kunde. Meine Beihilfe *** ist wesentlich schneller in der Bearbeitung und Erstattung meiner Arztkosten. Eine Behörde ist also schneller als ein Privatunternehmen. Denn da zählt der Dienstleistungsgedanke. Bei der AXA offenbar nicht mehr. Meine Empfehlung an Freunde und Bekannte lautet " geh zur ***, da geht es schneller.