Die online-Plattform ist übersichtlich und ansprechend. Keine überflüssigen Daten, logisch gegliedert und nahezu unproblematisch zu bedienen. Die Bearbeitungszeit ist akzeptabel. Im Behördenmodus warte ich bis zu 11 Wochen auf die Kostenrückerstattung. DBV zeigt, dass die Digitalisierung von Geschäftsabläufen ein "Segen" sein kann.