Zu lange Bearbeitungszeiten - 5 monatige Wartezeit um Vertragsveränderungen vorzunehmen , hätte ich nicht „genervt“ wäre mein Beihilfebeitrag wahrscheinlich immer noch der alte. Ging bei der Konkurrenz wesentlich schneller!!!! Unwissende Mitarbeiter am Telefon ( jeder sagte mir was anderes ) bzw. konnte mir nicht weiterhelfen, ständiges vertrösten und immer die gleiche Leier: „Ich gebe es weiter“, bla bla bla Bin aktuell nur noch genervt und möchte nicht wissen was passiert, wenn mir wirklich mal was ernstes passiert.