Der Service ist seit Corona immer schlechter geworden. Die Meldung "Aufgrund eines erhöhten Anfrageaufkommens....etc. etc." ist nicht mehr die Ausnahme sondern Standard. Die Bearbeitungszeiten für einfachste Anfragen lassen sich nicht mehr in Tagen oder Wochen, sondern in Monaten quantisieren. Wirklich keine schöne Entwicklung!