Meine Frau hatte angerufen, leider 10 Minuten in einer Warteschleife, ok , aber nach diesen 10 Minuten wird man einfach „aus der Leitung geworfen“ ????? danach erneuter Versuch nach weiteren 9 Minuten endlich ein Kontakt. Nach langem Warten einfach die Verbindung zu trennen ist weder kundenfreundlich und nicht akzeptabel.