MA war freundlich. Aber trotz Rückruf musste ich noch in die Warteschleife. Problem konnte nur aufgenommen werden. Kann der MA nichts dafür, dass AXA seit Wochen das Portal *** nicht korrekt zum Laufen bekommt. *** Ich musste zweimal meine Versicherungsscheinnummer angeben. Trotzdem war dann eine falsche Mailadresse hinterlegt (evtl. aus einem älteren Kfz-Vertrag, den es nicht mehr gibt). Korrekte Stammdatenpflege ist offenbar auch bei der AXA ein schier unlösbares Problem.