Als langjähriges Mitglied bin ich bis vor Kurzem mit der AXA sehr zufrieden gewesen. Doch was in der letzten Zeit passiert ist ändert meine Meinung. Wenn bei der Leistungsabrechnung ohne Erklärung eine größere Summe zurückgehalten wird macht mich das nachdenklich. Als Rentner bin ich auf das Geld angewiesen um nicht hohe Zinsen zahlen zu müssen. Durch den Einbau einer barrierefreien Dusche und eines Treppenliftes sind unsere Reserven erschöpft.