Online-Belegeinreichungen bei der Beihilfezusatzversicherung/*** DBV-Axa werden mit dem Hinweis auf verlängerte Bearbeitungszeiten von 3 Wochen quittiert (wegen hohem Antrags-aufkommen). Anrufe beim Kundenservice wg. online nicht klärbarer Fragen zum Vertrag (da Axa-"Betreuer" von dbv-Tarifen noch nie eine Ahnung hatte) landen in der Warteschleife wegen hohem Anrufaufkommen. Da wäre eine 0 angemessen als Antwort.