Die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen dauert in der letzten Zeit immer länger. So kann man nicht kontrollieren, ob die Rechnung ok ist, die Erstattung komplett ist. Die Ärzte möchten innerhalb von vier Wochen bezahlt werden, sonst gibt es Aufschläge. Die AXA bucht die monatlichen Beiträge pünktlich ab !!! Wer beantwortet Anfragen ? Was macht die Agentur? Nur Neuverträge? Was macht die Hauptstelle der AXA ? An wen muss ich mich wenden?