| 22.05.2024 | 16:34 Uhr VerifiziertIch bemängelt sehr den langen Zeitraum bis,die eingereichten Rechnungen bearbeitet und bezahlt werden. Ich habe am 11.März Rechnungen eingereicht und musste 10 Wochen auf die Erstattung warten. Es waren mehrere Anrufe nötig und jedes Mal wurde versprochen, dass die Rechnungen umgehend, binnen 2,Tagen bearbeitet werden, leider war dies nicht der Fall. Auf der Website wird dies mit erhöhtem Arbeitsaufkommen entschuldigt und eine Bearbeitungszeit von 3 Wochen angegeben, das wäre ja noch akzeptabel, aber 10 Wochen?? Ein unhaltbarer Zustand, leider keine Ausnahme. Ich bin sehr verärgert, eigentlich wären hier null Sterne angebracht Ich bemängelt sehr den langen Zeitraum bis,die eingereichten Rechnungen bearbeitet und bezahlt werden. Ich habe am 11.März Rechnungen eingereicht und musste 10 Wochen auf die Erstattung warten. Es waren mehrere Anrufe nötig und jedes Mal wurde versprochen, dass die Rechnungen umgehend, binnen 2,Tagen bearbeitet werden, leider war dies nicht der Fall. Auf der Website wird dies mit erhöhtem Arbeitsaufkommen entschuldigt und eine Bearbeitungszeit von 3 Wochen angegeben, das wäre ja noch akzeptabel, aber 10 Wochen?? Ein unhaltbarer Zustand, leider keine Ausnahme. Ich bin sehr verärgert, eigentlich wären hier null Sterne angebracht Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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