Ich bin schon sehr viele Jahre Kundin bei der AXA, aber was in den letzten Monaten passiert ist wirklich richtig schlecht. Ich warte teilweise über 4 Wochen auf eine Leistungsabrechnung. Dies liegt bestimmt nicht an den Mitarbeitern, sondern am Management. Selbst bei einer Korrektur oder nachreichen von Unterlagen warte man Wochenlang. Dass die Onlinepräzens nicht klappt, besonders im Postfachbereich kommt noch erschwerend hinzu. Ich wünsche mir die alte verlässliche AXA zurück.