Die unverhaltnismässig langen Bearbeitungszeiten!!!!! Ich benötige alle 4 Wochen meine Arznei und muss die Apotheke um die Lieferung bitten, obwohl ich im Zahlungsrückstand bin oder 6 Wochen nach Rechnungsstellung mit dem Arzt verhandeln, ob die Ziffer *** gerechtfertigt ist- und das obwohl ich im Zahlungsverzug bin.....Das entspricht nicht meinen Gepflogenheiten.