Die Leistungsabrechung war unzureichend und musste nachkorrigiert werden. Entlastend muss gesagt werden, dass die ärztlichen Unterlagen zur Kranbkenhausentlassung nach der OP der Axa nicht vorlagen und dass der Wissensstand zur Berurteilung der Nachsorge einer GaOP offensichtlich nicht ausreichend war beim Bearbeiter. Bei einem abschliesenden Telefonat mit einer anderen sachberabeiterin konnte die Fehlbewertung korriegert werden. Deise telefonat war im Übrigen sehr freundlich.
Die Leistungsabrechung war unzureichend und musste nachkorrigiert werden. Entlastend muss gesagt werden, dass die ärztlichen Unterlagen zur Kranbkenhausentlassung nach der OP der Axa nicht vorlagen und dass der Wissensstand zur Berurteilung der Nachsorge einer GaOP offensichtlich nicht ausreichend war beim Bearbeiter. Bei einem abschliesenden Telefonat mit einer anderen sachberabeiterin konnte die Fehlbewertung korriegert werden. Deise telefonat war im Übrigen sehr freundlich.