Es kann nicht sein, dass die AXA als großer Versicherer damit wirbt eine schnelle Rückzahlung der Rezept und Arztgebühren zu realisieren und man dann Wochen/Monate auf sein Geld warten muss. In der Hotline wird man dann natürlich vertröstet, um nicht zu sagen verkohlt. Passiert mir nicht mehr. Beim nächsten mal gibt es eine offizielle Beschwerde und ich werde anfangen die ersten von leider zu vielen Verträgen zu kündigen.