Die Erreichbarkeit des Sachbearbeiters ist nicht genügend. Ständig hängt man in der Warteschleife! Warum lässt sich kein oder keine Sachbearbeiter / in persönlich erreichen. Meistens funktioniert die Weiterleitung auch nicht! Auch Fristen von bis zu 6 Wochen für die Bezahlung eingereichter Rechnungen ist inakzeptabel!