Es muss unbedingt der Zeitraum der Rückerstattung der von mir voraus bezahlten Kosten verkürzt werden. Präparate, für die wissenschaftliche Studien vorhanden sind, z.B. Misteltherapie, muss finanziell abrechenbar sein. Und der Telefonservice, Wartezeit, muss verkürzt werden. Mit der telefonischen Beratung bin ich sehr zufrieden.