Ich beabsichtigte einen Schaden zu melden, fand mich zunächst in der üblichen Hotline-Warteschleife und wählte sodann die Rückruf-Option. Bei diesem erfolgte zunächst eine Bandansage, ob ich mit einem Sachbearbeiter verbunden werden wolle. Nach Bestätigen dieser Anfrag, folgte ein dreimaliges Freizeichen, anschließend "flog" ich aus der Leitung.