Alle Telefonkontakte der Axa Hotline waren bisher sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit. Sie haben deutlich gesprochen, wussten, wie man freundlich auftritt und pflegten guten Kundenumgang, was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist. All meine Fragen wurden beantwortet und mein Problem wurde überdies zufriedenstellend gelöst. Es wäre aber schön gewesen, wäre das Problem erst gar nicht aufgetreten. Dafür können aber die Kundenberater natürlich nichts.