Die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter. Sie sind alle bemüht zu helfen. Man erhält verbindliche Auskünfte. Gar nicht gefallen tut mir die extrem lange Bearbeitungszeit von ca. 4 Wochen im Bereich der Bearbetung der Leistungsbescheide. Die Beihilfe weist das Geld innerhalb von 8-10 Tagen an. Hier muss deutlich nachgebessert werden!