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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.06.2024 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Frage ist zu ungenau. Mein Anliegen konnte nicht zufriedenstellend beantwortet werden. Dieses lag nicht am Kundenservice im Firstlevel. Vielmehr hatte ich gehofft, das mein Antrag auf BU-Rente schon in Bearbeitung ist. Es wurde mir lediglich eine Periodisierung zugesagt. Bis heute allerdings noch keine Rückmeldung. Die*** hat in der selber Zeit bereits zwei Anfragen und Rückfragen gestellt. Es sei aber noch einmal erwähnt, dass die Mitarbeiterin sehr höflich war und wahrscheinlich ihr Möglichstes getan hat.
Die Frage ist zu ungenau. Mein Anliegen konnte nicht zufriedenstellend beantwortet werden. Dieses lag nicht am Kundenservice im Firstlevel. Vielmehr hatte ich gehofft, das mein Antrag auf BU-Rente schon in Bearbeitung ist. Es wurde mir lediglich eine Periodisierung zugesagt. Bis heute allerdings noch keine Rückmeldung. Die*** hat in der selber Zeit bereits zwei Anfragen und Rückfragen gestellt. Es sei aber noch einmal erwähnt, dass die Mitarbeiterin sehr höflich war und wahrscheinlich ihr Möglichstes getan hat.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja