Ich bin mit der scheinbar erfolgten Umorganisation, in der Bearbeitung, gar nicht zufrieden. Ich monierte eine nicht erstattete Eecgnung (seit über 4 Wochen!!). Der nette Bearbeiter im Callcenter fand die betr.. Rechnung und leitete sie zur abschließenden Bearbeitung weiter. Das ist jetzt auch schon wieder 5 Tage her. Eine Erstattung des offenen Betrages ist noch immer nicht erfolgt. Das finde ich wirklich unmöglich! Der Fehler liegt wurde von der Versicherung gemacht!!!!