Anliegen wurde nicht erfüllt. Nach dem ersten Telefonat wurden statt zwei Bescheinigungen nur eine erstellt, daraufhin folgte ein zweiter Anruf. Ich wurde per Mail informiert, dass eine neue Nachricht im Postfach vorliegt, allerdings war das Postfach leer. Für mich nicht nachvollziehbar, wie eine harmlose Bescheinigung über den Versicherungsstatus nicht machbar ist und mich über 2 Wochen beschäftigt hat. Ich habe mich daraufhin bei meinem Versicherungsmakler gemeldet, nach 10 Minuten hatte ich die Bescheinigung.