Freundlichkeit, Kompetenz des Mitarbeiters, Stellen Sie mehr Mitarbeiter ein die Leistungsabrechnungen dauern viel zulange !!! Warteschleifen sind endlos!!! Ihre Apps laufen fehlerhaft es ist eine Katastrophe!!!! Ihre MA können aber nichts dafür sie geben sich immer mühe und sind super freundlich !!