Ich hatte eine telefonische Anfrage bezüglich MY AXA. Erster Gesprächspartner war ein Herr, nach dessen Anweisungen ich mich nicht registrieren konnten. Beim zweiten Versuch war eine Dame am Telefon, die mich sehr einfühlsam und verständlich so begleitete , dass letztlich die Registrierung erfolgreich war. Insgesamt sind die Wartezeiten bei telefonischen Nachfragen sehr lange.