Der Sachbearbeiter war sehr nett und hilfsbereit! Der Auswahl- Computer zu Beginn des Anrufs ist schrecklich!!! Musste mehrmals den Grund nennen, da er es nicht verstanden hat. Und ich irgendwann auch nicht mehr wusste, was ich denn jetzt noch als Grund angeben soll!! Es müssten mfhr/bessere Beispiele genannt werden.