Eigentlich ist die AXA eine gute Versicherung. reicht man allerdings in engeren Abständen höhere Rechnungen ein, wird auf einmal viel mehr gekürzt und auch der Ton bei Rückfragen am Telefon wird rauer, zum Beispiel:“Das hat eine andere Abteilung entschieden“ oder „Da kann ich Ihnen nichts zu sagen, das muss ich mir erst in Ruhe anschauen.“ Manchmal mache ich mir Gedanken, ob ich wirklich in Ruhe krank sein darf, wenn ich eine ernsthaftere Erkrankung bekomme, oder ob ich mir zu dem Leid noch Gedanken machen soll, was ich alles selbst bezahlen muss und ob ich mir das überhaupt leisten kann. Die AXA macht sich mit dem Satz auf der Leistungsabrechnung: „Zahlen Sie die Rechnung erst, wenn wir geprüft haben“ sehr leicht, denn die Bearbeitung der Rechnungen dauert zur Zeit meist länger, als das Zahlungsziel es erlaubt. Außerdem führt ständige Leistungskürzung beim Arzt zur Zerstörung des Arzt Patientenverhältnisses.