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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der letzten Zeit wird durch Hikfskräfte bzw. automatisiert versucht, Arztrechnungen nur gekürzt in der Leistungsabrechnung zu berücksichtigen, insbesondere wenn die Geb.-Ziffer *** zur Diskussion steht. Nach tel. Begründung bei Ihrem Servicepersonal ist dann der Sachverhalt meistens geklärt und es wird mit dem Hinweis " Sie haben recht" eine weitere Erstattung durchgeführt. Da Ihnen alle Informationen in Ihrem Datenbestand zur Verfügung stehen ist es albern diese Informationen bei der Leistungsabrechnung nicht zu nutzen. Ergebnis: Mehrarbeit für Ihre Kunden, Mehrarbeit für Sie mit dem Ergebnis schlechtere Bewertung für evtl. Neukunden.
In der letzten Zeit wird durch Hikfskräfte bzw. automatisiert versucht, Arztrechnungen nur gekürzt in der Leistungsabrechnung zu berücksichtigen, insbesondere wenn die Geb.-Ziffer *** zur Diskussion steht. Nach tel. Begründung bei Ihrem Servicepersonal ist dann der Sachverhalt meistens geklärt und es wird mit dem Hinweis " Sie haben recht" eine weitere Erstattung durchgeführt. Da Ihnen alle Informationen in Ihrem Datenbestand zur Verfügung stehen ist es albern diese Informationen bei der Leistungsabrechnung nicht zu nutzen. Ergebnis: Mehrarbeit für Ihre Kunden, Mehrarbeit für Sie mit dem Ergebnis schlechtere Bewertung für evtl. Neukunden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja