Ich habe mehrfach anrufen müssen und selbst dann wurde mein Anliegen nicht gelöst. Es handelt sich um ein Standard Anliegen zum Wechsel meiner Bankverbindung, nachdem es über das Onlineportal nicht geklappt hat. Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich, wirken genervt und der Versand der benötigten Dokumente klappte erst nach dem dritten Anruf und das Dokument war nicht einmal am Computer ausfüllbar. Insgesamt eine sehr schwache Erfahrung, nachdem das Onlineportal leider eine technische Katastrophe ist