Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und kompetent .
Der Grund meines Anrufs jedoch war die schleppende Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen (5 Wochen), die sich ohne meinen Anruf sicherlich noch weiter hingezogen hätte. Den Hinweis ´im Moment hoher Arbeitsaufwand usw.´ verstehe ich schon, jedoch empfinde ich die Bearbeitungszeit gegenüber früher ( 2 Wochen) unverhältnismäßig und fast wie eine indirekte Beitragserhöhung. Auffälligerweise war die Erstattung noch am selben Tag erledigt. Na sowas…?
Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und kompetent .
Der Grund meines Anrufs jedoch war die schleppende Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen (5 Wochen), die sich ohne meinen Anruf sicherlich noch weiter hingezogen hätte. Den Hinweis ´im Moment hoher Arbeitsaufwand usw.´ verstehe ich schon, jedoch empfinde ich die Bearbeitungszeit gegenüber früher ( 2 Wochen) unverhältnismäßig und fast wie eine indirekte Beitragserhöhung. Auffälligerweise war die Erstattung noch am selben Tag erledigt. Na sowas…?