Meine Gesprächspartnerin bei der AXA war sehr freundlich. Man hatte mir aber einen Rückruf (mit der Zusage?) in Aussicht gestellt, heute Morgen gegen zehn. Der ist bis jetzt nicht erfolgt. Ich warte seit fast drei Wochen auf die Zusage für den Krankenhausaufenthalt meiner Tochter. Der soll morgen stattfinden und bis jetzt haben wir keine Kostenzusage. Das finde ich Nerven aufreibend und sehr enttäuschend. Ich hoffe der Anruf kommt noch……HEUTE!