Problem war inhaltlich eine nicht stattgefundene Leistungsabrechnung. Inhaltlich konnten wir alles schnell lösen. Der telefonsiche Kontakt und der Service sind sehr gut. Allerdings ist das jetzt schon das zweite Mal, dass ich wegen genau der einen Leistungsabrechnung telefonieren musste und auch wenn die Probleme telefonisch immer wieder erneut gelöst wurden, war es bisher nicht umgesetzt worden, i.e. die Leistungserstattung ist zwar zugesagt worden, hat aber nie stattgefunden.