Unfreundliche, unkompetente Mitarbeiter. Vom Arzt verschreibungspflichtige Medikamente sollen mit zusätzlichen Laborbefunden begründet werden.Das ist wieder mit zusätzlichen Kosten verbunden. Dieser zusätzliche Verwaltungsaufwand ist nicht nachvollziehbar. Ich bin über 40 Jahre Mitglied der DBV, aber so ein Vorgehen ist in all den Jahren noch nie vorgekommen.