Positiv schnelle Bearbeitung. Mich stört, dass die Abrechnungen nicht gemeinsam bearbeitet werden. Die Übersicht über meine Abrechnungen gehen verloren. Bei der letzten Abrechnung hat mich aber besonders gestört, dass meine Brillengläser nur zum Teil aus meinem Zusatztarif bezahlt wurden. Ich habe vor vielen Jahren die Zusatzversicherung abgeschlossen, um eine *** Erstattung zu erhalten. Auch die Begründung für die Kürzung überzeugt nicht!