Ich war im moment etwas verunsichert da die Bearbeitung der Anträge sehr sehr lange dauert. Ich bekam einen Antrag zurück den ich weit früher losgeschickt habe als andere Anträge um die es ging. Leider konnte mir Ihre Angestellte nicht wirklich helfen da zurzeit ein hohes Arbeitsaufkommen vorliegt kann es sein das die gemeinten Anträge erst noch eingehen. Mir gefiel Ihre ruhige und auch beruhigende Art und wir sind so verblieben das ich nächste Woche mich erkundigen werde , ob die Anträge jetzt in der Akte sind. Auch wenn es dabei für mich um viel Geld geht hatte ich nicht das Gefühl nur vertröstet werde.