Es wurde ein langjähriger Vertrag wegen einer angeblichen Mehrfachversicherung gekündigt. (Ihr Schreiben vom 16. 5. HV- Vers. Nr. ***). Anscheinend kann Ihr System nicht unterscheiden zwischen einer Vers. von PFERDEN und HUNDEN!! Für beide habe ich eine Vers. bei Ihrem Konzern. Ich habe nach Ihrem Schreiben vom 16. 5. umgehend meinen Vers.-Makler *** informiert, der versicherte, sich umgehend mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Am 4. 6. habe ich dann eine mail an Sie geschickt. Als wiederum keine Reaktion von Ihnen erfolgte, habe ich gestern am 17. 6. mit einer Mitarbeiterin von Ihnen telefoniert, die sich zwar entschuldigte, intern eine mail schrieb, mir aber sagen musste, daß die Bearbeitung weitere 14 Tage dauern kann. Meine Pferde können nun dadurch bis jetzt seit über einem Monat nicht bewegt werden, was ihrem Gesundheitszustand sehr abträglich ist und mir Tierarztkosten verursachen kann. Insofern: Note 6! =UNGENÜGEND!!! Mit nicht so freundlichen Grüßen ***