Axa ist weder telefonisch erreichbar, noch per Mail. Nach 10 Min. Warteschleife fliegt man raus. 👍 Bearbeitungszeit 6 Wochen!!!! Ihr Ernst???? Wo ist der Service geblieben, den wir 10 Jahre lang gewohnt waren. Mit der Digitalisierung ist alles schlechter geworden, auch ihr Service, der AXA bisher ausgezeichnet hat. Die App, wenn sie dann mal irgendwann funktioniert, nach all den x Freischaltungen, ist ok. Manko: ich kümmere mich auch um die Abrechnungen von meinem Mann, kann diese nicht in die Appmit aufnehmen... Ich habe bereits eine Beschwerdemail geschrieben, keine Reaktion! Anscheinend hat es AXA nicht mehr nötig... von daher, KEINE Empfehlung an niemanden!! Diesen im freien Fall befindlichen "Service", können andere auch! Schade!! Dabei waren wir über 10 Jahre lang sehr zufrieden... was ist passiert??