Beim letzten telefonischen Kontakt wurde ein Fehler schnell bemerkt und umgehend geändert, so dass die erforderlichen Unterlagen innerhalb einer halben Stunde zugesandt wurden per E-Mail. Negativ war, dass ich jedes Mal mindestens einmal aus der Warteschleife geworfen werde, bevor es zu einem Kontakt mit einem Mitarbeiter kommt!