- Sehr zähe Beantwortung von Fragen - es dauert sehr lange bis Rechnungen erstattet werden, teilweise kann dann die Zahlungsfrist nicht eingehalten werden und es muss mühsam ein neues Zahlungsziel vereinbart werden. - Interneteinreichung der Rechnungen fehlerbehaftet, ebenso App "Meine Gesundheit". - Problem wurde bereits am 20.05.2024 gegenüber der AXA mitgeteilt, man versprach die Problembeseitigung. Heute (20.06.20249 existiert das Problem immer noch und es wurde mir vor ein paar Tagen mitgeteilt, dass wohl in ca. 4 Wochen das Problem beseitigt sei. Dies ist in der heutigen Zeit ein unhaltsbarer Zustand!