Undurchsichtig bei Schadensfall.....Schaden seit Anfang 2023 inn Bearbeitung, zwischenzeitlich Hochgestuft, dann wieder Abgestuft....dann wieder hoch im Juni 2024.... online nach "Schadensmeldung" noch immer in Bearbeitung?!" Null Info-Politik ist nicht die feine "englische" Art.... !!! Der Dame von der Hotline ist hierbei kein Vorwurf zu machen, sie war sehr freundlich und hilfsbereit, wirkte sehr kompetent !!!