Der Mitarbeiter an der Telefonhotline war freundlich und hilfsbereit. Ich würde die AXA weiterempfehlen, da jedoch der Sachbearbeiter im Versicherungsfall es nicht für notwendig hält, zu antworten oder den Sachverhalt klären möchte, werde ich jedem raten, keine Versicherung bei der AXA abzuschließen, da ein Wasserschaden nach 5 Monaten noch nicht freigegeben wurde