Nach langem Warten am Telefon und Antworten auf eine Reihe von Fragen wurde ich endlich verbunden. mit der für dieses Thema zuständigen Person. Danach habe ich um eine Versicherung gebeten. für eine Auslandsreise. Sie bestätigten mir, dass sie es tun würden, aber nach zwei Tagen schickten sie die Versicherung für das letzte Jahr, als ich das zweite Mal anrief, nach der gleichen langwierigen Prozedur, nachdem sie versprochen hatten, schickten sie überhaupt nichts. Das ist vorher nicht passiert.