Wir benötigen alte Versicherungsunterlagen, da unsere bei der Flut 2021 vernichtet wurden, für den Antrag zur Wiederaufbauhilfe. Unser Makler hat schon 3 mal eine Erinnerung geschickt seit dem 2. 5 2024. Wir haben angerufen und bekommen die falschen, d.h. due neuen uns vorliegenden Unterlagen. Anscheinend ist es nicht möglich als Kunde an alte Unterlagen - ohne Elementarversicherung zu kommen