Es war einfach eine wahnsinnig schlechte und negative Erfahrung.... Ich hatte einen simplen Wildschaden und habe circa ein halbes Jahr auf die Schadenszahlung gewartet. Trotz wiederholten Telefonaten und Versprechungen "das Geld würde noch in dieser Woche überwiesen werden" was ich x-mal in verschiedenen Wochen zuhören bekam ist ewig lange nichts passiert. Erst als dann ein Anwalt-Team eingeschlagen wurde hat sich endlich etwas getan und ich habe mein Geld erhalten. Bitte verbessert oder beschleunigt eure internen Prozesse und vorallem lügt eure treuen Kunden, welche bereits jahrelang einzahlen, nicht an oder macht ihnen gar x-mal Versprechungen die eh nicht eingehalten werden. Bitte arbeitet daran eine glaubwürdige Versicherung zu sein auf die sich der Kunde im Schadensfall auch wirklich verlassen kann.