Die Mitarbeiter sind immer sehr nett, freundlich und bemüht, das versöhnt wieder mit den ewigen Wartezeiten. Aber bis man am Telefon durchkommt muß man endloses Gedudel über sich ergehen lassen, in meinem Fall zwei halbe Tage. Das ist unsäglich, nicht alle Fragen sind in myAxa schon vorgegeben. Also tappt man halt im Dunkeln und dies scheint der Geschäftsleitung egal zu sein. Oder warum gibt es so wenig Sachbearbeiter?