Das Personal in der Servicestelle bei Fragen zur Leistungsabrechnung ist sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Kompetenz steht hier im Vordergrund. Anträge mit Großbeträgen sollten nach meiner Beurteilung vorrangig einer Bearbeitung zugeführt werden. Die durch Ärzte und sonstige Dienstleister festgesetzten Zahlungsziele sind zwingend. Bei zu langen Bearbeitungszeiten entstehen hier leider häufig finanzielle Schieflagen. Insgesamt beurteile Ich meine DBV als ausgesprochen leistungsstarkes Unternehmen.