Erstattung von eingereichten Arztrechnungen viel zu lange. Bei privat Versicherten: bei einreichen mehrerer Rechnungen, bitte keine Zusammenfassen mehrerer Rechnungen, da immer telefonische Nachfragen bestehen, die nicht sein müsse. Erstattungsdauer viel zu lange. Bitte über die Probleme die ich geschildert habe eine Benachrichtigung wie die Probleme angegangen werden und nicht wie beim letzten Mal von Ihnen keine Antwort bekomme. Und deswegen würde ich keine Werbung für Ihre Versicherung machen. Mit freundlichen Grüßen ***