Leistungskürzungen sind sehr oft ungerechtfertigt und wurden nach wiederholten zeitaufwendigem Schriftverkehr zwischen Arzt/Abrechnungsservice und Axa nach mehrmaliger Aufforderungen dann letztendlich auch von Axa bezahlt. Soviel Ärger haben meine Bekannten nicht mit deren Privatversicherung. Die App ist gut beim Einreichen von Rechnungen + Dokumenten - aber sonst der Funktionsumfang sehr basic. Ideal wäre es den ganzen Schriftverkehr, vom Rechnung einreichen, Abrechnung und gesamten Schriftverkehr zu dem entsprechenden Leistungsfall zuordnen zu können. Derzeit man muss immer im Posteingang und beim Postversand manuell suchen und zuordnen, was sehr umständlich und zeitaufwendig ist, insbesondere bei andauerndem Schriftverkehr, der leider sehr häufig vorkommt..