Es hat 3 Wochen gedauert bis ein Gutachter kam, der das Gutachten falsch ausgestellt hat und der Innendienst das egal war. Reparatur also erst nach 5 WOchen - Ich bin auf mein Auto angewiesen, das war richtig heftig. Nichts ging automatisch. Unzählige Telefonate und Emails. Dann Kommunikation über ein Portal das ich noch nicht mal kenne und die Freigabe dafür habe. Bemüht war die Agentur *** ( deshab 3 Punkte), aber AXA Zentrale ist eine Katastrophe (eigentlich 0 Punkte) . Zum Schluss wurde auch noch die Zahlung an mich überwiesen, obwohl die Abtretung mehrfach vorlag und auch bei der Rechnung dabei war. Alles in allem sehr traurig.