Die Bearbeitungszeiten für eingereichte Rechnungen sind leider viel zu lange. Dadurch entstehen insbesondere bei nicht anerkannten Leistungen sehr hohe Kosten durch Mahngebühren etc. Ich finde es nicht gut dass der Kunde dadurch genötigt ist zu reagieren und zum "Spielball" zwischen Krankenkasse und Abrechnungsstelle wird.